Mit Nembo Crescitone verbinden

Kontaktieren Sie uns bei Fragen oder Feedback. Für eine konsistente Weiterleitung laufen Nachrichten durch den Create Account-Prozess.

Übersicht & Richtlinien

Nembo Crescitone bietet einen professionellen Arbeitsbereich für das Einrichten und Überwachen von Arbeitsabläufen. Dieses Kontaktkanal deckt allgemeine Fragen zur Seitennavigation, Richtlinienseiten und zum Zugriff auf Ihr Konto ab.

Ihre Nachricht übermitteln

Um unser Team zu erreichen, gehen Sie zur Create Account-Seite und schließen Sie die RegistrierungsSchritte ab. Ihr Hinweis kann während dieses Ablaufs hinzugefügt werden, damit er im richtigen Kontext landet.

Antwortzeitraum

Erwarten Sie eine Antwort innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Nachrichten, die außerhalb der Geschäftszeiten eingereicht werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Weiterleitungsrichtlinien und zu bereitstellende Informationen

Durch den Submit im Create Account-Prozess bleiben Anfragen mit dem richtigen Kontokontext und der Sprachpräferenz verbunden.

Hilfreiche Details, die enthalten sein sollten

Formulieren Sie einen klaren Betreff und eine kurze Beschreibung dessen, was Sie benötigen: die Seite, die Sie angesehen haben, Gerätetyp und etwaige Bildschirmnachrichten. Dies beschleunigt den Prozess.

  • Seitenname (z.B. Login, Create Account oder eine Richtlinienseite)
  • Grober Zeitpunkt des Auftretens des Problems
  • Browser- und Gerätetyp

Wobei wir helfen können

Zugriffs- und Navigationsfragen sowie Klärungen zu Richtlinienseiten werden über die Create Account-Anfrage abgewickelt.

Was wir nicht erfragen

Vermeiden Sie die Weitergabe sensibler persönlicher Daten, außer was für die Registrierung notwendig ist. Fokussieren Sie Ihre Nachricht auf die Frage und den relevanten Seitenkontext.

Anfragen via Create Account absenden

Allgemeine Fragen werden über den Create Account-Prozess weitergeleitet, um eine konsistente Behandlung und schnellere Antworten zu gewährleisten.